Panduan jurujual

Panduan untuk jurujual

Jurujual dan pengusaha yang berjaya ialah yang memiliki sifat-sifat ini:

• Senyum

Senyum ketika menjawap panggilan telefon, pelanggan kita dapat merasai senyuman kita, senyum ketika bercakap

• Mengalu-alukan pelanggan

Segera mendapatkan pelanggan kita. Gunakan daya pujuk bukan paksaan untuk meyakinkan mereka dengan barangan dan perkhidmatan kita

• Bersegera melayan pelanggan dan menyapa , beri perhatian 

Terutama kedai makan , jangan sampai pelanggan tunggu 30 minit tiada yang datang ambil pesanan makanan

• Jujur

Saudagar yang jujur sebaris dengan nabi s.a.w di syurga nanti

• Bertimbang rasa
• Mudah berkira
• Mesra pelanggan
• Memahami dan matang melayan kerenah pelanggan
• Mengutamakan pelanggan
• Amalkan pendengaran aktif
• Selesaikan konflik
• Elakkan panas baran
• Komunikasi jelas
• Melihat melalui pandangan orang lain
• Ada unsur jenaka
• Istiqamah
• Menepati masa
• Sabar
• Ceria 
• Seronok dengan kerjaya kita

_______________________

PUSAT DAGANGAN PULAI 

KM 16, JALAN PULAI PANTAI, 77300, MERLIMAU , MELAKA

ADMIN