Friday 27 October 2017

Hadapi ragam pelanggan


Pelanggan dalam bahasa Inggeris disebut "customer".

Ragam ialah kerenah atau perangai atau tabiat pelanggan kita,  yang terpaksa hadapi.




Image result for ragam pelanggan


_________________________



Antara kerenah pelanggan ialah :
  • Suka mengkritik harga mahal
Jawapan atau cara hadapi :

Buka minda pelanggan dengan menjelaskan bahawa 

"Ada harga ada rupa"
"Alah membeli menang memakai"

_____________________



Image result for ragam pelanggan


Tidak semua keinginan dan kehendak pelanggan kita perlu layan. 
Image result for penjual
  • Penjual mesti ada prinsip dan pegangan . 
Image result for penjual
  • Tidak perlu cari redha manusia, anda tidak akan berjumpa.
Image result for penjual
  • Anda mesti ada bijak dalam menangani kerenah pelanggan
Image result for penjual

  • Anda layan mereka dengan hikmah dan sopan.
Image result for ragam pelanggan

  • Santuni mereka dan tolak keinginan mereka dengan bijak


Image result for penjual


* Jujur dalam timbangan penting untuk tarik hati pelanggan

________________________


Image result for ragam pelanggan
  • Penjual mesti peduli semua kritikan, soalan dari pelanggan untuk ubah penampilan kita . Kaji dan selidik semua aspek kritikan dan soalan dengan minda positif untuk kebaikan. Hindari rasa bersalah , salahkan diri sendiri dan rendah diri dengan kritikan. Anggap kritikan hanya kerenah pelanggan.
____________________________

Syarat penting untuk maju dalam perniagaan

  • Jujur
  • Istiqamah=berkekalan
  • Kesungguhan
  • Rajin
  • Minat
  • Ikhlas
  • Diri kita adalah modal utama perniagaan
______________________________

Untuk menyewa lot kedai di tingkat 1 , bangunan Pusat Dagangan Pulai,  Merlimau , Melaka, masih ada dua unit untuk disewakan.


PEJABAT URUSAN 
SEWAAN KEDAI & PENTADBIRAN HARTA PUSAKA
 , ADMIN KAMI

PUSAT DAGANGAN PULAI, KM 16, JALAN PULAI PANTAI, 77300, MERLIMAU , MELAKA.




Thursday 26 October 2017

Petua berniaga


*Jujur





Image result for berniaga


*Istiqamah

Image result for berniaga


*Disiplin diri

Image result for berniaga

*Minat yang mendalam

Image result for berniaga

*Faham makna berniaga ialah memudahkan orang ramai mendapat barang dan khidmat kita

Image result for berniaga


*Kurangkan kos pengurusan  , elakkan berhutang

Image result for berniaga

*Fahami makna berniaga ialah ibadat bagi orang Islam


Image result for berniaga

*Berdoa supaya rajin dalam perniagaan kita

Image result for berniaga

*Berdikari
*Pakar dan mahir dalam bidang perniagaan kita, selalu tambah ilmu dan kemahiran dengan sesuatu pembaharuan dalam dunia perniagaan

_________________

Pasak pemikiran sihat dalam jiwa dan minda kita, perniagaan kita bagus bukan sebab perniagaan orang lain tidak bagus, tetapi kita bagus kerana kita bagus.


Image result for minda


Minda akan baik jika hati kita baik.Hati sifatnya sentiasa berbolak balik ( keluk kelek )  , sebab itu perlu sentiasa berdoa supaya istiqamah . Islam sahaja agama yang hak dan lurus. Oleh sebab itu jika manusia berubah hati, kita tidak perlu gundah gulana, kerana itu memang sifat hati.

Istiqamah di hati hanya anugerah Allah kepada hambaNya yang Allah kasih.

Image result for jantung manusia



__________________________________

Hubungi admin kami 
Pusat Dagangan Pulai,
Jalan Pulai Pantai 77300 , Merlimau , Melaka
TALIAN KAMI : 019 957 3585