Berunding-Kaedah dan petua

Perniagaan sebahagiannya adalah perundingan antara banyak pihak, pihak pengguna atau pelanggan, pembekal pengedar,pengilang, penyimpan stok(barang), peladang, dan semua yang berkaitan dengan dunia perniagaan.

_______________

Untuk berjaya dalam perundingan atau kira bicara perniagaan, ada dua petua untuk dikongsikan :

• Jangan tunjuk terlalu minat untuk berjaya dalam perundingan

Bersikap sederhana ,dan bersahaja. Pihak yang inginkan rundingan itu berjaya ialah pihak yang mempunyai kelemahan dalam rundingan tersebut.

• Tunjukkan nilai dan faedah 

Lebih banyak anda beri sebab kepada pihak yang berminat dengan permintaan anda, lebih baik terma rundingan yang anda akan dapat. Ini bermaksud , tunjukkan nilai dan manfaat sebanyak yang mungkin untuk pihak yang menerima rundingan anda.

• 
  

Senyuman rahsia memikat pelanggan

Nabi kita s.a.w memberitahu bahawa senyuman adalah sedekah.

Senyuman dalam perniagaan adalah rahsia untuk menambat hati pelanggan anda.

_______________

Bila kita perlu senyum dalam masa berniaga??

• Sebaik saja pelanggan tiba di kedai kita, berikan senyuman
• Apabila pelanggan membeli barang atau perkhidmatan kita, berikan senyuman
• Apabila pelanggan beredar dari kedai kita, iringi  dengan senyuman

Kita boleh senyum di talian ketika bercakap dengan pelanggan, kerana senyuman kita dapat dirasai pelanggan dan tanda kita mesra pelanggan.

__________________-

PUSAT DAGANGAN PULAI 

KM 16, JALAN PULAI PANTAI, 77300, MERLIMAU , MELAKA