Hadapi ragam pelanggan

Pelanggan dalam bahasa Inggeris disebut "customer".

Ragam ialah kerenah atau perangai atau tabiat pelanggan kita,  yang terpaksa hadapi.

_________________________

Antara kerenah pelanggan ialah :

• Suka mengkritik harga mahal

Jawapan atau cara hadapi :

Buka minda pelanggan dengan menjelaskan bahawa 

"Ada harga ada rupa"

"Alah membeli menang memakai"

_____________________

Tidak semua keinginan dan kehendak pelanggan kita perlu layan. 

• Penjual mesti ada prinsip dan pegangan . 

• Tidak perlu cari redha manusia, anda tidak akan berjumpa.

• Anda mesti ada bijak dalam menangani kerenah pelanggan

• Anda layan mereka dengan hikmah dan sopan.

• Santuni mereka dan tolak keinginan mereka dengan bijak

* Jujur dalam timbangan penting untuk tarik hati pelanggan

________________________

• Penjual mesti peduli semua kritikan, soalan dari pelanggan untuk ubah penampilan kita . Kaji dan selidik semua aspek kritikan dan soalan dengan minda positif untuk kebaikan. Hindari rasa bersalah , salahkan diri sendiri dan rendah diri dengan kritikan. Anggap kritikan hanya kerenah pelanggan.

____________________________

Syarat penting untuk maju dalam perniagaan

• Jujur
• Istiqamah=berkekalan
• Kesungguhan
• Rajin
• Minat
• Ikhlas
• Diri kita adalah modal utama perniagaan

______________________________

Untuk menyewa lot kedai di tingkat 1 , bangunan Pusat Dagangan Pulai,  Merlimau , Melaka, masih ada dua unit untuk disewakan.

PEJABAT URUSAN 

SEWAAN KEDAI & PENTADBIRAN HARTA PUSAKA

 , ADMIN KAMI

PUSAT DAGANGAN PULAI, KM 16, JALAN PULAI PANTAI, 77300, MERLIMAU , MELAKA.